Chính sách bảo mật thông tin – VSP

Công ty VSP cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng. Dưới đây là chính sách bảo mật áp dụng cho người dùng truy cập website và sử dụng các dịch vụ của VSP.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi quý khách truy cập vào hệ thống hoặc liên hệ trực tiếp với VSP, chúng tôi có thể thu thập một số dữ liệu cá nhân nhằm phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ, bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.

• Thông tin liên quan đến thanh toán, hóa đơn.

• Thông tin hành vi truy cập như lịch sử tìm kiếm, đơn hàng đã đặt, phản hồi từ khách hàng trên website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được dùng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn đặt hàng và hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

• Cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi nếu được sự đồng ý của khách hàng.

• Đảm bảo an toàn hệ thống và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép.

3. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

VSP áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi rò rỉ, thất thoát hoặc truy cập trái phép.

• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn, chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập.

• Mọi hoạt động xử lý thông tin đều tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

VSP cam kết không tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Đơn vị vận chuyển để đảm bảo quá trình giao hàng đúng địa chỉ.

• Các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

• Đối tác trung gian hỗ trợ giao dịch như cổng thanh toán, trong đó việc bảo mật vẫn được kiểm soát nghiêm ngặt.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có thể thực hiện các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin đã cung cấp.

• Hủy nhận các bản tin quảng cáo hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

• Đề nghị giải thích về việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu.

VSP cam kết sử dụng thông tin khách hàng một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp nhanh chóng.